Garantie und Reklamation

Jedes unserer Schmuckstücke wird in liebevoller Handarbeit für dich hergestellt. Bevor dein Schmuckstück unser Lager verlässt, unterziehen wir es einer strengen Qualitätskontrolle, um sicherzustellen, dass du ein einwandfreies Produkt erhältst.

Du erhältst von uns eine Garantie von 24 Monaten.

Diese Garantie entfällt jedoch, wenn:

• du es fallen lässt, es Stößen aussetzt oder es anderweitig vorsätzlich beschädigen oder verlieren solltest oder dir dein Schmuckstück gestohlen werden sollte
• du dich nicht an die Pflegehinweise (siehe Abschnitt "Pflege") halten solltest
• Schäden durch das Tragen beim Duschen, Baden, Sport oder Schlafen entstehen
• Schäden bei vorsätzlicher Zerstörung mittels Auftragen von Chemikalien, Cremes, Tierspeichel oder bei extremer Reibung auf der Oberfläche
• der Schmuck für die Dauer normale Abnutzungserscheinungen, Veränderung der Oberfläche oder einen natürlichen Alterungsprozess der hierfür verwendeten Rohstoffe aufweist

Wenn du dein Produkt innerhalb der angegebenen Garantiezeit reklamieren möchtest, kontaktiere uns dazu gerne per E-Mail: info@beton-kreativ.com